【インフラ業界向け】サービス活用事例（SMS＋α）

サービス資料 インフラ

資料概要

インフラ業界（電気・水道・ガス）で課題となる「未払い料金の督促や点検調整の電話が繋がらない」「緊急時の問い合わせ殺到」「紙の検針票廃止の難航」を解決するための事例集です。

本資料では、到達率99.9%の「SMS」をはじめ、電話業務を自動化する「IVR」、24時間体制の自動受付で電話の取りこぼしをゼロにする「対話型AIコール」を統合した「オーロラXシリーズ」をご紹介します。

督促リードタイムの短縮、法定点検のWeb予約誘導、緊急時の断水・停電通知、ペーパーレス化の促進など、現場のストレス軽減とコスト削減を実現する具体例を網羅しています。