【小売り・EC業界向け】サービス活用事例（SMS＋α）

サービス資料 小売り・EC

資料概要

小売・EC業界で課題となる「Eメールの未読やカゴ落ちによる機会損失」「配送遅延などの重要連絡の不達」「定型質問や決済エラー確認による現場疲弊」を解決するための事例集です。

本資料では、到達率99.9%の「SMS」をはじめ、電話業務を自動化する「IVR」、注文殺到時の溢れ呼を防ぎ高速受付を実現する「対話型AIコール」を統合した「オーロラXシリーズ」をご紹介します。

セール告知やカゴ落ち対策での圧倒的な費用対効果、カスハラを抑制するIVR、スタッフの残業を84%削減したAI自動注文受付など、売上拡大と業務効率化のヒントを網羅しています。