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2024.10.12
SMS基礎知識 マーケティング 世論調査

携帯電話・スマートフォンにおけるメッセージサービスの未読数について

携帯電話・スマートフォンにおけるメッセージサービスの未読数について

株式会社メディア4uのグループ会社である株式会社ファブリカコミュニケーションズは、2022年7月に「携帯電話・スマートフォンにおけるメッセージサービスの未読数について」アンケートを行いました。

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Contents

調査背景

企業によるSMSの活用が進む今、他のメッセージサービスと比較した時の”埋もれにくさ”を調査すべく、それぞれのメッセージサービスにおけるユーザーの未読数についてアンケートを行いました。

調査概要

アンケート対象者：全国の男女
回答者数：300名
調査方法：Webアンケートシステムを利用
アンケート実施日：2022/07/22
調査会社：株式会社ファブリカコミュニケーションズ

調査結果

Q1. 携帯電話・スマートフォンにおける「Eメール」の未読数は？


その他：「スマホを持っていない」「来ない」

Q2. 携帯電話・スマートフォンにおける「SMS」の未読数は？


その他：「スマホを持っていない」「LINEを使用していない」等

Q3. 携帯電話・スマートフォンにおける「LINE」の未読数は？


その他：「スマホを持っていない」「SMSを利用していない」等

調査結果まとめ

それぞれ「0件（すぐに見る）」と回答した割合は、大きいものから順に「SMSが62.3%」「LINEが48.7%」「Eメールが44.3%」という結果になりました。この結果より、SMSは3サービスの中で最もすぐに見られやすいメッセージサービスであることがわかります。

また、未読数が10件以下（0件含む）の割合を見ると、大きいものから順に、「SMSが88.0%」「LINEが79.4%」「Eメールが72.6%」という結果になりました。SMSは未読数が10件以下であるユーザーが全体の9割弱を占め、他のメッセージサービスに比べて埋もれにくいサービスであることがわかります。

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谷岡　俊介

（株）メディア4u 運営グループ 制作ディレクター

大阪芸術大学芸術学部映像学科卒業後、デザイン会社にてグラフィックデザイン、WEB制作会社、システム開発会社でWEBデザイン／UIデザイン、販促支援サービス会社でデザインチームリーダーを経て、2015年より現職。
WEBデザインはもちろん、HTMLコーディング、Wordpress構築、JavaScriptを使ったフロントエンドUI構築も行ないながら、メディアSMSサイトの記事執筆、運営に携わる。
※プロフィールは、執筆時点、または直近の記事の寄稿時点での内容です。

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