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SMS導入ガイド

2024.08.17

コールセンターでのIVR導入メリット＆不便さを解消するための3つのポイント

コールセンターに電話をかけると、オペレーターが応対する前にIVRといわれる自動音声応答システムが作動し、問い合わせ内…
IVR SMS活用例 コンタクトセンター
2024.08.16

業務連絡ツールとしてSMSを活用してみませんか？

業務連絡はビジネスにおいて重要な作業です。連絡を細かく取り合うことで、社内・社外関わらず業務効率アップを見込めます。業務…
SMS活用例 利用シーン 連絡ツール
2024.08.11

何から確認すればいい？SMS送信サービスのスムーズな比較検討手順

現在、SMS送信サービスはあらゆる業界の企業で活用されています。その事例を見聞きして、自社でもSMSの導入を検討し始…
SMS基礎知識 SMS配信 注意
2024.08.10

宣伝や販促でSMSを使う際の注意点は？【特定電子メール法】

SMSは、Eメールと同様「電子メール」のカテゴリーに分類される通信手段のため、特定電子メール法（特電法）の適用対象と…
EC・通販 コンプライアンス マーケティング 注意 販促
2024.08.09

SMSを送信する前に確認したい、個人情報の取り扱い方

顧客に対してSMS送信を行うためには、顧客の携帯電話番号の情報が必要となります。しかし、既に顧客情報を持っているから…
EC・通販 SMS配信 コンプライアンス セキュリティ強化 マーケティング 注意
2024.08.04

業務連絡はLINEよりSMSがおすすめ！

仕事で業務連絡に使用するツールといえばメールや電話がありますが、ちょっとした連絡をしたいときはLINEやSMSなどのメッ…
SMS基礎知識 SMS活用例 利用シーン

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