メディアSMSの特長
本人確認や重要連絡、決済処理まで、
SMSに関するあらゆるニーズに対応するメディアSMSの強みや特長を紹介します
メディアSMSの4つの特長
特長1
全キャリア直接接続の高品質SMSで顧客とのつながりを強固に
国内全キャリア直収接続で到達率99.9%※を実現
メディアSMSは、日本の携帯電話事業者(ドコモ、KDDIau、ソフトバンク、楽天モバイル)との直接接続により、高い到達率が担保された経路・網を通してサービス提供しております。さらに、独自に開発したMNP(モバイルナンバーポータビリティ)判定機能によって、高いSMS到達率を実現しています。
※ 4キャリア到達率当社検証試験の結果/受信拒否、圏外・電源OFFを除く
詳細な送達結果情報で次のアクションを明確化
日本の携帯電話事業者との直接接続により「確実な送信ステータス」をお戻しできます。送信が成功したか否かだけでなく、失敗の場合はなぜ届かなかったかを30項目で確認することができるため、届かない場合でも取るべきネクストアクションを明確化できます。
官公庁や金融機関も導入!安心のセキュリティ
サーバーの完全冗長化や万全のファイアウォール、データバックアップの広域分散などセキュリティも万全!多くの自治体様や金融機関、決済サービスでも導入いただいている実績もありますので、安心してご利用いただけます。
特長2
キャリア共通番号「0005番号」でユーザーにも安心感を
信頼性の高い「0005番号」で開封率アップ
メディアSMSなら全キャリア共通番号「0005番号」も利用可能です。
「0005番号」とは国内4大キャリア(KDDI、NTTドコモ、ソフトバンク、楽天モバイル)が詐欺撲滅を目的に企業単位で発行している共通番号で、この共通番号取得の際にはキャリアによる審査に通過する必要があるため、ユーザーにとっても安心してご確認いただける番号になります。
※1:2023年10月末時点(自治体含む) ※2:デロイトトーマツミック経済研究所 ミックITリポート (2022年10月版) より ※3:ASPIC IoT・AI・クラウドアワード2022 支援・業務系ASP・Saas部門
特長3
使いやすさを突き詰めた管理画面と安心のサポート体制
送信まで最短3ステップ!シンプルで使いやすい管理画面
メディアSMSではPCから送信できる管理画面を用意しているため、ネット環境・ブラウザがあればすぐにSMSの配信を始めていただけます。可能な限り使いやすく、シンプルにした管理画面は個別配信・一斉配信のどちらも簡単に操作いただけるとご好評いただいております。 また、最大2ヶ月間の無料トライアルでお試しいただけます。
お申し込みはこちら24時間365日のトラブル対応デスクで安心の運用
継続的・安定的なサービスを提供するために、24/365日の監視体制、サポートデスクを設置しておりますので、万が一の際も安心してご利用いただけます。
特長4
幅広いサービス・機能でニーズに沿ったカスタマイズが可能
API連携して送信
自社システムに組み込みSMSを送信
「MediaSMS Connect(API)」
長文SMS、双方向SMS、他人接続判定など、すべての機能をAPIで提供可能です。HTTPS、SMPP、SFTPなど複数の通信プロトコルにも対応。API仕様書事前検討版もお渡ししておりますので、ぜひお問い合わせください。
詳しく見る認証専用API
「認証オールインワンサービス」
OTP生成、称号判定などの本人認証機能をワンステップでできる専用APIを提供しています。
記者で本人認証DBシステムのご用意がない場合でもスピーディに本人認証システムを導入いただけます。
IVR連携して送信
自社システムに組み込みSMSを送信
「MediaSMS Connect(API)」
高度なIVRとSMS送信を兼ね備えたクラウドサービス「Tele Force」を提供しております。APIでのご提供も可能ですので、詳しくはお問い合わせください。
詳しく見るその他、さまざまな用途に対応
例をみない周辺機能のアドオン
全キャリア長文SMS
全キャリアに対応したSMS長文化サービス。660文字までのメッセージが送信可能。「URLを複数入れる」「重要な通知など詳細情報を伝えたい」などの際に強力なソリューションになります。
こんな方におすすめ!
- URLを複数載せたい
- 送信元情報を記載したい
- 文面を作り込みたい
双方向SMS
エンドユーザーからのSMSを受信でき、双方向でのやりとりができます。管理画面では、フリーチャットはもちろんオートチャット機能(受信したSMS内容に対応した自動送信機能)もございます。
こんな方におすすめ!
- ユーザーからの回答がほしい
- コールセンター業務のサポートに
- お客様との商談に
短縮URL機能
(※オリジナルドメイン可)
SMS本文にURLを短縮して挿入できます。本文中に複数入れることも可能。もちろんクリックカウントの取得(開封率の計測)、レポート出力もできます。
他人接続判定
携帯番号履歴調査により、他人接続を判定、誤送信を防止します。判定機能は独立して使えますので顧客リストのクリーニングを行なうことが可能です。
運用セキュリティ可変設定
操作者に応じて柔軟にセキュリティ強化について設定可能です。例えば、管理者がパスワードを「12文字以上かつ特殊文字含める」といった条件設定ができます。
個人情報削除機能
個人情報を自動削除する機能により、お客様にもエンドユーザーにも安全な運用が可能です。削除するタイミングは可変ですので、即時削除から一定時間をおいての削除、といった運用が可能です。
送信許可(承認)機能
送信にあたって、承認フローでの運用が可能です。責任者の承認がないと送信できないようになります。
配信停止URL機能
メッセージの送信停止を受け付ける専用URLを自動生成します。SMSも電子メールと同様、宣伝・販促目的の内容を送る際は、特定電子メール法の適用を受けます。
予約送信/再送信機能
予め時間設定をしての予約送信はもちろん、一括送信した後、送信出来なかったリストに対して、任意の時間を設定し、〇時間後に再度自動配信をかけることもできます。
テンプレート一括登録
管理画面では、増えていく操作者(ユーザーアカウント)に対して、ひな形(テンプレート)をCSVで一括登録できます。ユーザーごとに、操作できる機能の制限や制御も可能です。
多機能なIVR連携
自動音声案内とSMS送信を連携させることが可能です。ガイダンス音声は、管理画面でお客様側で原稿を入力すれば即時に音声生成いたします。
CSVフォーマット可変機能
御社システムから出力したリスト(CSVフォーマット)を、そのまま送信リストとしてご利用いただけます。御社側で「CSVフォーマットを加工する必要がない」ので、運用が非常に楽になります。
※リスト形式によっては対応できない場合がございます。
LGWAN連携/対応
「メディアSMS for LGWAN」としてLGWAN(総合行政ネットワーク)接続を行なっております。LGWAN上で運用されている、自治体・庁内のPC等でインターネット版と同様の管理画面で送信操作が可能です。
発信元番号全キャリア共通化オプション
ソフトバンクの発信元表示番号をドコモ、KDDI、楽天モバイルと共通化することが可能(通常は2から始まる6桁コード)。これにより全てのキャリアの発信元番号を共通化できます。例:03-3549-5011に統一して配信が可能になります。詳細は営業担当までお問い合わせください。
※1:2023年10月末時点(自治体含む) ※2:デロイトトーマツミック経済研究所 ミックITリポート (2022年10月版) より ※3:ASPIC IoT・AI・クラウドアワード2022 支援・業務系ASP・Saas部門
例えばこんなご利用シーン
不動産管理
クレジットカード
自動車
通販・物流
ゴルフ場
人材派遣
美容院
システム保守
電気・ガス・水道・電話
導入企業様の声
上新電機株式会社
執行役員 情報システム部長 木原辰浩様
当社の要件として、「休日のシステムサポートがあること」と、「一度に9,000件の送信リクエストを処理できること」の2つがありました。検討のため10社ほど問い合わせをしましたが、要件を2つとも満たしていたのは「メディアSMS」のみでした。また、柔軟に当社の要望に向き合ってもらえたので、安心して利用できるだろうと感じました。
詳しく見る株式会社買取王国
買取王国事業部 部長 後藤覚 様
SMSの具体的な使い方としては、一度買取サービスをご利用されたお客様宛に買取金額UPクーポンが記載されたサイトURLの配信です。
SMSの配信費用とSMSをきっかけに生まれた粗利を考慮すると、SMSの投資回収率は1年間の平均で2,479%にも達します。
そういった費用対効果の高さがメディアSMSを導入してよかったと思えた一番の理由です。
よくあるご質問
送信失敗したものは課金通数にカウントされますか?
メディアSMSは送信成功分のみの完全従量制課金なので、送信失敗したものについては一切請求はございません。
送信元の電話番号(Fromの番号)は指定できますか?
はい、可能です。国内で実在する番号(0120番号等のフリーダイヤルも可)であれば、設定登録いたします。※全キャリア番号を統一できるオプションも用意しています。
送信したユーザーの端末が圏外や電源OFFだった場合再送されますか?
はい、再送可能です。リトライの数や蓄積再送の時間も可変で設定できます。詳細はお問い合わせください。