電話番号 03-3549-5011
無料トライアル・お問い合わせ

コラム 2020.10.23

席数在庫に応じたコールバック予約

「IVR&SMS」席数在庫に応じたコールバック予約

オペレータの人数(席数)とスケジュールを予め登録しておき、お客様に空いている部分(在庫)をお知らせし、そのまま「WEBでコールバックの予約を入れていただく」ことができます。
弊社のIVR(自動音声応答)システムと「在庫コールバック予約システム」を組み合わせることで実現するソリューションです。
いままでにない「独自の」オペレータの席数在庫に応じたコールバック予約システムで、コールセンターのコスト低減、効率化を進めることが可能です。